Pomáháme klientům

Nejsou nám lhostejné osudy lidí, kterým se ve vteřině změnil život

Házíme záchranný kruh klientům, kteří se ocitli v těžké situaci, kterou nemohli ovlivnit. Když už na splácení závazků vůči Skupině MONETA vlastní síly nestačí, jsme připraveni dluhy odpustit a ulevit od zátěže.

Pomáháme klientům ve finanční nouzi

Odpouštíme dluhy klientům, kteří se ocitli v nelehké životní situaci a v důsledku toho nejsou schopni dostát svým finančním závazkům.

Kdo může požádát o pomoc?

Klient s finančním závazkem u kterékoliv ze společností Skupiny MONETA (MONETA Money Bank, MONETA Leasing, MONETA Auto a MONETA Stavební Spořitelna). Požádat může také zákonný zástupce, poručník, opatrovník klienta nebo jeho právní zástupce.

Komu pomáháme?

Osobám zasaženým živelní pohromou, úmrtím v rodině či zděděnými dluhy, obětem trestných činů a podvodů, klientům v nepředvídatelných životních situacích i těm, kteří vážně onemocněli nebo utrpěli úraz.
Všechny uvedené oblasti pomoci jsou ilustrativní a nezakládají nárok na kladné posouzení žádostí.
Správní rada žádosti posuzuje vždy individuálně.

Příběhy klientů, kterým nadace pomohla

Příběh Jakuba: Když voda vezme vše kromě naděje

Jakub vede malou trafiku už více než třicet let. Obchod je pro něj srdcovou záležitostí, pokračoval totiž ve stopách svého otce. Po celou dobu se snažil provozovnu udržovat, modernizovat a přizpůsobovat náročným podmínkám trhu. V posledních letech ale čelil řadě těžkých zkoušek, např. pandemii či energetické krizi. Přesto vytrval a bojoval dál. Největší rána však přišla s povodněmi na podzim roku 2024, která jeho obchod porazila doslova k zemi. Voda zničila majetek, zásoby i samotný provoz a obchod musel být uzavřen. Vzhledem k okolnostem se ocitl v situaci, kdy zvažoval ukončení podnikání. Velkou roli k setrvání sehrála nejen jeho vůle, ale také odpovědnost vůči zaměstnankyni, která by před důchodem jen těžko hledala nové uplatnění.

Díky podpoře od Nadace a odpuštění dluhu dostal šanci znovu se nadechnout a provizorně otevřít obchod.

Příběh Kláry: Mateřství je silnější než všechny překážky

Klára je samoživitelka a maminka malého syna, o kterého pečuje v náročných zdravotních podmínkách. Sama žije s trvalými následky vážné autonehody a chronickým onemocněním, které jí výrazně omezují každodenní fungování. Přesto se snaží synovi zajistit co nejbezpečnější a nejstabilnější zázemí. V minulosti přišla kvůli svému zdravotnímu stavu o práci i bydlení a se synem musela odejít z prostředí domácího násilí. Následovalo období nejistoty, utajeného bydlení a opakovaného stěhování, spojenými s vysokými finančními nároky. Aby zajistila základní potřeby rodiny a odpovídající péči o dítě, byla nucena se zadlužit.

Nadace Kláře odpustila dluh, poskytla podporu a díky tomu se mohla soustředit na bezpečný a důstojný život svého syna.

Příběh Adély: Boj o zdraví i střechu nad hlavou

Adéla je maminkou tří dětí a celý svůj život zasvětila péči o druhé. Pracuje jako specializovaná dětská sestra, a kromě toho se věnuje také laktačnímu poradenství,  práci s dětmi v mateřském centru, školením a dalším aktivitám, které přispívají k péči o maminky a jejich děti. Ještě před několika lety vedla aktivní život a zvládala náročnou práci i rodinné povinnosti. V roce 2023 jí však byla diagnostikována těžká onkologická nemoc v pokročilém stadiu. Od té doby pravidelně podstupuje náročnou léčbu, která jí bere mnoho sil a výrazně omezuje její pracovní možnosti. Zároveň se sama stará o své děti, jejichž potřeby se snaží i přes nemoc naplno zajišťovat. Její situaci výrazně zkomplikoval také rozvod a dlouhé majetkové spory s bývalým manželem, který jí byl dlouhodobě nevěrný. Hrozilo, že s dětmi přijde o domov, což by pro ně znamenalo další zásah do už tak těžké životní situace.

Díky podpoře od Nadace a odpuštění dluhu získala Adéla potřebnou úlevu a čas soustředit se na léčbu, děti a udržení si domova.

Příběh Radky: Nečekaná rána, která zasáhla celou rodinu

Život Radky se během několika okamžiků zásadně změnil. Její manžel, do té doby zdravý a aktivní člověk, náhle utrpěl vážné krvácení do mozku. Následovaly dlouhé měsíce hospitalizací, pobytů v léčebnách, a nakonec péče v hospici, kde manžel ve svých 43 letech zemřel. Po celou dobu se Radka snažila zvládnout náročnou situaci nejen psychicky, ale i organizačně a finančně. Pečovala o malou dceru, dojížděla za manželem do nemocnic a řešila množství úředních záležitostí. Po jeho smrti pak zůstala sama s odpovědností za rodinu i dluhů, o jejichž rozsahu neměla během manželova života ani tušení.

Díky podpoře od Nadace, která jí zároveň odpustila zděděné dluhy po manželovi, mohla stabilizovat situaci a soustředit se na dceru.

Klientům v akutní finanční nouzi jsme již pomohli částkou:

31 007 834 Kč
Celková částka, kterou správní rada nadace k 22. 4. 2024 vynaložila na odpuštění dluhů
a finanční podporu klientů Skupiny MONETA.

Jak požádat o podporu

Před podáním žádosti si prosím přečtěte, jak postupovat. Každou žádost posuzujeme individuálně.

Popište situaci

Uveďte kontaktní údaje a popište situaci, ve které jste se ocitli Vy nebo člověk, jehož zastupujete. Odešlete formulář a poštou nám zašlete Vaši plnou moc s úředně ověřeným podpisem, případně přiložte doklad potvrzující autenticitu Vašeho zákonného či právního zastupování klienta.

Případné doplnění informací

Zkontrolujeme úplnost Vaší žádosti. Pokud bude potřeba doplnit dodatečné údaje nebo dokumenty, ozveme se Vám. Žádost poté zpracujeme a předložíme správní radě Nadace MONETA Clementia.

Hlasování správní rady

Nezávislá správní rada žádost posoudí a hlasováním rozhodne, zda žádosti vyhoví.

Certifikát o odpuštění dluhu

Když správní rada Vaši žádosti vyhoví, Nadace MONETA Clementia Váš dluh vůči skupině MONETA převezme a následně odpustí. Jako potvrzení od nadace obdržíte Certifikát o odpuštění dluhu.

Co je dobré vědět

Zveřejnění příběhu

Pokud bude Vaše žádost schválena, může Nadace MONETA Clementia později zveřejnit příběh Vašeho případu v obecné a anonymizované podobě. Podáním žádosti s tímto postupem souhlasíte.

Zastupujete klienta?

Pokud zastupujete klienta Skupiny MONETA a podáváte žádost za něj, využijte formulář Zastupuji klienta a vyplňte prosím jeho jméno a rodné číslo, své kontaktní údaje a uveďte bližší informace k zastoupení společně s důvodem žádosti.

Pravidelná aktualizace dat

Jsme transparentní, a proto pravidelně zveřejňujeme data a informace o tom, kolik jsme přijali žádostí a kolika z nich jsme vyhověli. Záleží nám na každém z Vás.