Menu
Přejít na Moneta.cz

Pomáháme klientům

Nejsou nám lhostejné osudy lidí, kterým se ve vteřině změnil život

Pomáháme klientům v akutní finanční nouzi

Jsme tu pro ty, kteří se dostali do těžké životní situace z důvodů, kterým nešlo předejít. Jsme proto připraveni odpustit dluhy klientům, kteří se vlastními silami nemohou vypořádat s finančními závazky vůči Skupině MONETA.

Obraťte se na Nadaci MONETA Clementia, pokud nemůžete v důsledku závažných životních okolností splácet své dluhy

Kdo může požádat o pomoc?

Klient s finančním závazkem u kterékoliv ze společností Skupiny MONETA (MONETA Money Bank, MONETA Leasing, MONETA Auto a MONETA Stavební Spořitelna).

Požádat může také zákonný zástupce, poručník, opatrovník klienta nebo jeho právní zástupce.

Odpouštíme dluhy klientům, kteří se ocitli v nelehké životní situaci

A v důsledku toho nejsou schopni dostát svým finančním závazkům.

Osoby postižené živelní katastrofou

Úmrtí v rodině a zděděné dluhy

Oběti trestných činů a podvodů

Klienti, kteří se ocitli v nepředvídatelných situacích

Klienti, kteří závažně onemocněli nebo utrpěli úraz

Tip
Všechny uvedené příklady jsou pouze ilustrativní a nezakládají nárok na kladné posouzení žádostí. Správní rada žádosti posuzuje vždy individuálně.

Příběhy klientů, kterým nadace pomohla

Kvůli požáru přišli o dům, podvodníci je navíc okradli o půl milionu

Před Vánocemi připravil požár o střechu nad hlavou rodinu se dvěma malými dětmi.

Obyvatelé domu na Českolipsku naštěstí vyvázli bez úhony, ale veškerý majetek i s doklady plameny zcela zničily. Ještě před příjezdem hasičů nabyl požár takových rozměrů, že se nepodařilo zachránit takřka nic.

Na nové bydlení páru se rodině začaly skládat tisíce lidí v různých sbírkách. Vybrané peníze měly sloužit k demolici vyhořelého domu a stavbě nového. Z jedné sbírky však začaly peníze záhadně mizet. „Na základě trestního oznámení jsme zahájili úkony trestního řízení pro přečin podvodu v souvislosti s vyvedením finančních prostředků z transparentního účtu založeného ve prospěch rodiny na účet neznámého pachatele. Ten rodinu připravil o celý finanční obnos z veřejné sbírky,“ uvedla policejní mluvčí Ivana Baláková s tím, že se mělo jednat o bezmála půl milionu korun.

Rodiče se obrátili s žádostí o pomoc na Nadaci MONETA Clementia, protože na dům měli hypotéku. Správní rada nadace jejich žádosti vyhověla a zbývající dluh jim odpustila.

Kvůli nevyléčitelnému onemocnění nezvládne ani běžné aktivity

Jan trpí nevyléčitelným nervosvalovým onemocněním s progresivní svalovou dystrofií. V roce 2011 mu byla diagnostikována Beckerova forma dystrofie, při které v budoucnu hrozí i transplantace srdce. Nyní je Jan ve stabilizovaném stavu, ale nezvládne běžné aktivity, jako je chůze po nerovném terénu nebo obyčejné nošení tašky. Potřebuje proto doprovod člověka, který zajistí pomoc při běžných úkonech. Jan podstupuje pravidelné lékařské kontroly, rehabilitace a lázeňskou léčbu. Léky však na tuto nemoc neexistují.

V souvislosti se svým vážným onemocněním má Jan zvýšené výdaje s dopravou, kompenzačními pomůckami a dalšími věcmi. Potřebuje si rovněž pořídit větší auto, které by odpovídalo jeho potřebám. Nadace MONETA Clementia jeho žádosti o prominutí zbývajícího dluhu u Monety vyhověla .

Rakovina jí vzala manžela, malým dětem tátu

Markéta s manželem si vzali úvěr ze stavebního spoření a následně i hypotéku na pořízení domu. Markétin manžel však v následujících letech onemocněl rakovinou. Přesto řádně hradili veškeré své finanční závazky, a to pouze z náhrady za pracovní neschopnost a posléze z invalidního důchodu Markétina manžela a jejího rodičovského příspěvku.

„Manžel se léčil, poté vypadalo vše dobře, a tak se vrátil do práce. Narodil se nám druhý syn. Jenže nemoc se ozvala znovu a s větší silou. Manžel bohužel přes velký boj prohrál a zemřel. Zůstala jsem sama s dětmi ve věku 4 a 2 roky. Jsem stále na rodičovské dovolené, pobírám rodičovský příspěvek a vdovský a sirotčí důchody. Platím hypotéku, úvěr ze stavebního spoření a vysoké zálohy za energie. Do práce jít nemohu, protože nemám hlídání pro děti. Pomáhá mi moje maminka, která ale sama pracuje, tudíž jsou její možnosti omezené. Tchyně na podzim také podlehla rakovině. Nacházím se v těžké životní situaci. Přemýšlela jsem o prodeji domu, ale pokud ho prodám a vyplatím všechny své závazky, moc mi toho nezbyde. A nevím, kam bych s dětmi šla, protože nájmy jsou stejně vysoké jako splátky hypotéky. Navíc nechci dětem brát domov, když už toho tolik ztratily,“ napsala Markéta do Nadace MONETA Clementia.

Správní rada nadace její příběh posoudila a rozhodla se Markétě s malými dětmi podat pomocnou ruku. Aby jí pomohla alespoň trochu v její opravdu těžké životní situaci, zbývající dluh jí odpustila.

Stará se o vnučky i maminku, sama je nemocná

„Od roku 2011 mám v péči dvě nezletilé vnučky (17 let a 15 let). Do péče mi byly svěřeny, protože se moje dcera dostala do drogové závislosti a není schopna se o holky postarat,“ napsala paní Olga ve své žádosti o odpuštění zbývajícího dluhu u Monety. Už to je silný příběh, ale na paní Olgu toho život naložil mnohem víc. Kromě vnuček se stará také o maminku, která trpí Alzheimerovou nemocí, a tak za ní musí několikrát denně docházet. Paní Olga má již několik let invaliditu třetího stupně, trápí ji astma a cukrovka vyžadující užívání inzulinu.

Dcera na děti nepřispívá vůbec, otec přispívá na obě dívky celkovou částkou 4 300 korun, což skutečně není při dnešních cenách moc. Paní Olga dělá, co může, aby vnučkám zajistila dobré zázemí, ale peněz se nedostává. „Výdaje se nám navýšily poté, co starší vnučka nastoupila na střední školu, kam každý den dojíždí. Protože z příjmu, který máme, nejde nic ušetřit, žijeme doslova z ruky do úst a na splátky úvěru už nám nezbývá. Požádala jsem o příspěvek na bydlení, ale ani to naši situaci neřeší. Aktuálně jsem na tom velmi špatně psychicky a ve stresu z toho, že finančně nevycházím,“ dodala paní Olga jako odůvodnění své žádosti o pomoc.

Správní rada Nadace MONETA Clementia žádost paní Olgy posoudila a rozhodla se podat jí v této tíživé situaci pomocnou ruku.

Středoškolačku podrazila vlastní matka

Slečna Terezie studuje 3. ročník střední školy. Žije se spolubydlící a na část nájmu si vydělává pomocí brigád. Svého otce nikdy nepoznala a s matkou se nestýká. Když bylo Terezii 16 let, matka jí sjednala běžný účet, který však využívala pro své potřeby, například na zasílání mzdy a podobně. V 18 letech byla Terezie brigádně mimo domov a matka na její účet načerpala online úvěr s tím, že jej bude splácet. V lednu 2023 začala Terezie situaci řešit. Snažila se, aby úvěr byl převeden na matku. Bohužel neúspěšně. Úvěr nebylo možné převést, protože matka bonitně nedosáhla na úvěr nový, kterým by ten původní mohla doplatit. A Terezie, která stále studuje, samozřejmě nemá peníze nazbyt, i když si přivydělává brigádami. V únoru matka přestala úvěr splácet a Terezii opustila. Terezie řeší situaci i s Policií ČR, podala na matku žalobu a žádá o stanovení výživného. V tu chvíli se matka Terezie úplně vzdala a přerušila s ní veškeré kontakty.

Terezie se při řešení svízelné finanční a životní situace dozvěděla o Nadaci MONETA Clementia a obrátila se na ni s žádostí o pomoc. Nadace jí vyhověla. V devatenácti letech by nikdo neměl řešit podobnou zkušenost, ale i takový je někdy život.

Klientům v akutní finanční nouzi jsme již pomohli částkou:

31 007 834 Kč
Celková částka, kterou správní rada nadace k 22. 4. 2024 vynaložila na odpuštění dluhů
a finanční podporu klientů Skupiny MONETA.

Jak požádat o pomoc

  • Uveďte kontaktní údaje a popište situaci, ve které jste se ocitli Vy nebo člověk, jehož zastupujete. Odešlete formulář a nezapomeňte nám také zaslat poštou Vaši plnou moc s úředně ověřeným podpisem, kterou nám umožníte Vás vůči bance zastupovat. Případně také další podklady, které chcete k žádosti přiložit. Pokud se Vás to týká, přiložte doklad potvrzující autenticitu Vašeho zákonného či právního zastupování klienta.

  • Zkontrolujeme úplnost Vaší žádosti. Pokud bude potřeba doplnit dodatečné údaje nebo dokumenty, ozveme se Vám. Žádost poté zpracujeme a předložíme správní radě Nadace MONETA Clementia.

  • Vaši žádost posoudí nezávislá správní rada.

    Více o nezávislé správní radě.

  • Když správní rada Vaši žádosti vyhoví, Nadace MONETA Clementia Váš dluh vůči skupině MONETA převezme a následně odpustí. Jako potvrzení od nadace obdržíte Certifikát o odpuštění dluhu.

Pokud bude Vaše žádost kladně vyřízena, nadace MONETA Clementia může Váš případ později zveřejnit. To berete podáním žádosti na vědomí.
Pravidelně zveřejňujeme data a informace o tom, kolik jsme přijali žádostí a kolika z nich jsme vyhověli.
V případě, že zastupujete klienta skupiny MONETA a podáváte žádost za něj, využijte formulář Zastupuji klienta výše a vyplňte prosím jeho jméno a rodné číslo, své kontaktní údaje a bližší informace k zastoupení uveďte společně s důvodem žádosti do příslušné kolonky formuláře.